反应。

试想想：有天你在外头吃东西，发现食物里有一条头发，你的反应是什么？
你会觉得恶心、生气，不想吃了、很想捉厨师来骂，然后告诉自己再也不要光顾他了。
但是如果这个情况发生在家里呢？你的反应应该会不一样，
可能你只会大声跟妈妈说：啊！有头发。拿掉头发，然后默默把食物吃完。
同样的两件事，为什么反应和情绪的波动会相差那么远呢？

再想想另一个情景：有位自私贪方便的司机从旁边的紧急车道切到你面前。
如果对方是陌生人，你会很生气，大骂他粗口，可能甚至比他不雅的手势。
但是对方转过头来，咦？你发现他是你的朋友亲戚，你的反应是什么呢？
为什么会这样呢？！